Pourquoi la phase post-crise s'avère aussi déterminante que la phase aigüe elle-même La conduite de la crise ne s'arrête pas au moment où la presse délaissent l'affaire. En vérité, c'est bel et bien à cet instant précis que s'enclenche le travail le plus difficile : rebâtir la crédibilité auprès de toutes les audiences qui ont été